爱游戏安卓版:天鵝到家育兒嫂挖鼻孔後不洗手 仲介費能否全額退?
发布日期:2022-08-14 06:25:53 作者:爱游戏安卓版app 来源:爱游戏安卓版下载

  杭州的潘女士通過仲介找了育兒嫂,最近她查看家裏的監控,其中一幕讓她氣不打一處來,到底怎麼回事呢?

  潘女士:這段視頻就是我們家裏的監控,在阿姨知情的情況下拍攝,7月1號,拍到阿姨在寶寶房間裏挖鼻屎,然後徑直出門到了客廳,沒有洗手的情況下給寶寶沖泡奶粉,我當時心裏很氣憤,去沙發上質問她是不是沒有洗手,阿姨就不出聲默認了。

  潘女士的兒子剛剛滿月,6月底,她通過天鵝到家平臺找育兒嫂,仲介費是8000元。7月1日,阿姨到府了。

  潘女士:我們的要求就是愛乾淨講衛生,我覺得挖鼻屎就是一個很臟的行為,因為寶寶很小,他的抵抗力也很難承受這些。還有晚上10點多,她抱著寶寶睡著了還在這邊坐著,我提醒她才走,我怕她睡著把寶寶掉地上,那很危險。

  阿姨上崗後的第二天,潘女士向平臺申請更換。7月3日,第二個阿姨到府了,但最終雙方也沒合作下去。

  潘女士:幹了一天,7月4號早上就跟我説,她不想幹了,嫌我們寶寶愛哭,聲音太響了,她心臟受不了。其實這個阿姨我是親自去他們公司面試過,説我們寶寶比較愛哭,有時一哭要1一兩個小時,你要耐心一點。她當時承諾,我都可以哄好,我才讓她來的。

  一連兩個阿姨都沒留下,從7月4日到今天,天鵝到家也沒有再派其他阿姨到府。而現在,潘女士也不想再跟對方合作了。

  潘女士:我雖然不滿意,但是阿姨來了兩天,工資我會給。8000多的服務費要全額退給我,因為你沒有讓甲方滿意嘛,仲介説退可以,但要扣我1000塊錢,好像辛苦費一樣的。

  記者陪同潘女士趕到了天鵝到家仲介,經過溝通,天鵝到家安排了一位公關人員解釋此事。

  天鵝到家長沙總部公關人員:我們公司的性質是一個居間平臺,簽訂合同後14天內,收取1000元的居間服務費後給客戶辦理退款,這1000元主要就是匹配撮合的過程中産生的成本。但我們沒有説所有的情況都絕對按合同來處理,有特殊的退款場景。

  天鵝到家最後表示,針對潘女士的情況,他們願意全額退費。至於當事阿姨,如果確實如潘女士所説,挖鼻孔後不洗手就泡奶粉,肯定違反上崗要求,具體情況他們會進行調查。

  事後潘女士反饋,她已經和天鵝到家達成一致,把兩位阿姨的單日工資結清後,平臺會在3個工作日內將費用退回。(來源:浙江廣電總臺《小強熱線》欄目)

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